Professional Services

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Helpdesk

Global Informatica Srl fornisce a tutti i suoi clienti servizio di helpdesk telefonico e via mail negli orari d’ufficio.

E’ fondamentale per noi che i nostri clienti abbiano sempre un punto di riferimento con cui potersi confrontare e da cui poter avere tutto il supporto necessario al raggiungimento dei propri obiettivi.

On-Site Support

Il nostro team di tecnici sarà gestito e coordinato di modo tale da poter rispondere nel più breve tempo possibile alle Vs. richieste – siano esse risolvibili da remoto con un intervento in tele-assistenza, siano esse risolvibili mediante pianificazione di intervento On-Site.

Grazie a LookOUT! siamo sempre informati sullo stato di salute della tua infrastruttura, portandone la gestione da un ottica reattiva ad una visione pro-attiva. Programmiamo anche interventi manutentivi periodici anche solo per la pulizia e la cura del tuo CED: migliore è la manutenzione delle macchine, minori sono i costi di gestione nel medio periodo.

Progetti & Consulenza / Formazione

I nostri consulenti sono in grado di tradurre in soluzioni applicative o tecnologiche i tuoi fabbisogni operativi. Sia dal punto di vista della progettazione del software, sia dal punto di vista della progettazione dell’infrastruttura siamo l’interlocutore ideale per poter coordinare le implementazioni e le attività ICT nella tua azienda nella misura più funzionale possibile ai tuoi obiettivi di business!

Non solo software, ma sistemi integrati!

Ovviamente siamo in grado di offrire al Vs. personale l’adeguata formazione all’utilizzo delle nostre soluzioni applicative.

La gestione e la manutenzione dell’infrastruttura IT non saranno più un problema, ma una risorsa.